隱私權政策

我們重視您的個人隱私

智配通(心語物流有限公司,以下簡稱「本公司」)非常重視您的隱私權保護。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。 當您使用本公司網站或服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權政策的所有內容。

最後更新日期:2025年12月18日

1 個人資料的蒐集

為了提供您完善的服務,本公司可能蒐集以下類型的個人資料:

  • 基本資料:姓名、聯繫電話、電子郵件地址
  • 配送資料:收件地址、配送偏好
  • 服務相關:包裹資訊、服務紀錄、客服對話記錄
  • 技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽紀錄(透過 Cookies)

2 個人資料的利用目的

您的個人資料將用於以下目的:

  • 提供集運代寄服務及相關客戶服務
  • 處理您的諮詢、申訴或建議
  • 寄送服務通知、包裹狀態更新
  • 改善本公司服務品質
  • 遵循法律規定或配合司法機關調查
  • 經您同意的其他用途

3 個人資料的保護

本公司採取適當的安全措施保護您的個人資料:

  • 使用加密技術傳輸敏感資料
  • 限制員工對個人資料的存取權限
  • 定期檢視及更新資訊安全措施
  • 與第三方合作時要求其遵守保密義務

4 個人資料的分享

本公司不會出售您的個人資料。僅在以下情況下可能分享您的資料:

  • 物流合作夥伴:為完成配送服務,需與集運公司、物流業者分享必要的配送資訊
  • 法律要求:依法配合政府機關或司法單位的調查要求
  • 您的授權:經您明確同意的其他分享情況

5 Cookies 的使用

本網站使用 Cookies 以提供更好的使用體驗:

  • 記住您的偏好設定
  • 分析網站流量及使用行為
  • 改善網站功能及內容

您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies,但這可能影響部分網站功能的使用。

6 您的權利

依據個人資料保護法,您享有以下權利:

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正您的個人資料
  • 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
  • 請求刪除您的個人資料

如需行使上述權利,請透過聯繫我們頁面與本公司聯繫。

7 隱私權政策的修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策的權利。修訂後的政策將公佈於本網站,並於公佈時生效。 建議您定期查閱本政策以瞭解最新內容。如有重大變更,本公司將透過適當方式通知您。